第十二章:管理和推广你的应用
在这一章,你将学会如何追踪下载量,查看销售数据,更新你的App,改善你的营销策略。这些技术能够将你的应用提高到更高的水平。
追踪销售和下载量Tracking Sales and Downloads
把你的App发布到应用市场并不代表着你的工作到此结束了,一旦App批准上架,那么需要我们合理地管理和营销App,监视下载量和销售量是App中最重要的衡量指标,你可以使用iTunes Connect里的Sales and Trends部分来查看。
Sales and Trends部分会在PST上午八点进行更新每日的数据,当年打开Sales and Trends部分时,会出现一个大图表,标注了总的下载量,以时间段分割开来。点击Proceeds这个tab按钮就可以查看销售收入,图标也会变成销售收入图表,你还能够查看你的App最受欢迎的地区国家,这些信息能够帮你做出一些更新翻译决策,在Sales and Trends中Platform部分会展示出来哪些类型的设备曾经下载过你的App,你也可以把这些数据导出来,是csv和xls格式,点击小的下载按钮即可下载。你可以按日、周、月、年、以及整个生命周期的数据报告,点击左上角的下拉按钮,选择Reports即可下载。
支付信息和财务报告Payments and Financial Reports
iTunes Connect每月会提供一个总收入和支付的报告,这个报告比起Sales and Trends来说更精确一些,但是只能每个月计算一次。你可以查看两年内的支付历史记录。苹果公司也提过详细的收入报告,这些报告可以在年底保税的时候提供一些帮助。
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点击iTunes Connect主页的“Payments and Financial Reports”可以查看收入和支付报告。
点击Summary这个tab按钮,会显示之前月份的收入报告详细信息,包括每个国家的App销售收入,当然“Payments and Amounts Owed”部分也会展示最后的收入和总收入,你可以使用屏幕下方的Trends图表按月标注和追踪你的支付信息。
点击Earnings这个tab按钮,会出现每个国家收入详细信息,可以按月下载。国家的收入会以当地的货币展示出来,点击Download下载财务分析报告。点击Owed这个tab按钮会展示每个国家的总收入,然后转化成你的当地货币。这个总收入会列在屏幕的右上角,这个数字并不是最后的最终结果,在支付之前可能会有一些变动。所有的App都要给苹果30%的佣金。
Payments这个tab页显示的详细的收入、税收和汇率。支付发出三十天后完成,例如,一月的收入会在三月的第一个周支付,二月的收入会在四月的第一个周支付。
崩溃Crashes
你的程序可能会有一些bug,没有按照你期望的情况运行,iTunes Connect给开发者提供了用户崩溃报告。这些崩溃报告可以用来定位确认应用中的bug。想要查看这些崩溃报告,我们需要打开iTunes Connect中的My Apps部分,接着点击你想要查看的应用,滑倒App列表的底部,在Additional Information下面,就能找到Cresh Reports。点击Download Report,下载扩展名为.crash的文件,双击打开文件,Xcode会分析这些崩溃信息。
评价Reviews
没有什么比听取你用户反馈更重要的了,在苹果的应用市场的评价系统里,用户可以提供一到五星的评价等级,同时可以输入文字评价内容。想要查看应用的评价信息,首先我们要打开iTunes Connect中的My Apps这部分,选择你想要查看的应用,然后点击顶部清单中的Reviews,然后所有的评价会按照版本和国家展示出来,我们可以用右上角的下拉菜单来改变想要查看的国家,阅读每位用户的评价,然后站在全局的角度来思考用户喜欢和不喜欢的地方。不要让某个消极或积极的评价就改变你App的初衷。然而用户评价仍然是你决定更新哪些内容的首要参考因素。
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更新应用Updating Your App
你的App上架后,你会获得更多的信息。为了让用户高兴,你需要不断改进App。之前下载过的或者购买过的用户都可以免费获得更新后的App。有很多原因让你更新应用,比如说,想要增加新特性,修复bug,想更新界面的交互体验,等等。给App提交新版本和提交应用到应用市场的步骤非常相似,所有App的更新仍然需要进行审核,通过后才能上架。
App Updates and MetaData Changes
想要给App增加新的版本,首先要打开ITunes Connect中的My Apps,点击想要更新的App,然后点击右上角的New Version按钮,屏幕出现新版本详细信息页面,填写新的版本号,如1.2,1.2等等,点击Create。然后填写App的信息页面,确保一定要填写“What's New in This Version”这部分,它会出现在应用介绍页面中Updates分页中。
大部分的应用介绍信息只能在App更新时才能修改。利用更新App的机会来修改App信息页面中的任何错误,如果有需要,还可以改变应用的关键词和名称。完成后,点击Save,“Submit for Review”,回答法律和加密问题,就可以上传新版本了。
优惠码Promo Codes
你的App上架后并不意味着人们就能够找到它,为了让潜在的客户找到你的App,苹果公司提供了优惠码功能,优惠码用来给付费应用提供免费账户,尤其是请求博客博主评价你的应用时,这优惠码就派上用场了。你可以给每个版本申请最多100个优惠码,申请优惠码首先要打开iTunes Connect中的My Apps这部分,点击你想要查看的App,滑倒底部,点击Promo Codes,出现优惠码界面,输入你要想生成的优惠码数量,点击Continue。查看协议点击统一,点击Continue,点击蓝色的Download按钮,下载下来一个扩展名为.txt的文件,这里有你需要的优惠码。
分析报告Analytics
iTunes Connect的Sales and Trends部分只能提供下载量和收入信息。要是能够了解用户是如何使用你的应用就好了,比如他们点击了哪些按钮?每次使用应用多长时间?用户在第一次打开App后还会再回来使用应用吗?所有的这些问题的答案都非常有价值。
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这些答案能够帮你了解到应用的具体表现,额外的分析由许多第三方机构提供。他们会在你的应用中放置一小段代码,然后分析公司可以开始收集用户行为信息了。所有的这些信息都是以匿名的方式手机的,这些分析数据比苹果公司提供的分析数据要详细多了。
下面这三个是提供免费分析服务的:
http://www.flurry.com http://www.google.com/analytics/mobile/ http://www.mixpanel.com
实名网址Vanity URLs
你可以给你的应用创建一个实名网址链接,实名网址用来给你的应用创建容易记忆的链接,在打印的纸质广告或者音频广告中特别有用。要创建链接,把公司名称或者应用名称添加到AppStore.com。例如,http://www.appstore.com/instagram会直接链接到应用市场里的Instagram应用。确保在创建链接时要去掉所有的空格用and替换。
还有一件事One More Thing
恭喜你!你做到了!我希望在这个从想法到应用市场的旅途中你收获了许多乐趣。但是旅程并没有结束。不断冲破你的知识边界,最好的学习方式就是研究一些你想要学习的东西。例如,你想学习更多关于Core Bluetooth?点击文档试一下示例代码。
记着,以后会有快乐的时候,也会有痛苦的日子,但到最后,你会觉得一切都是值得的。你有时候会止步不前,被一个bug困住,甚至觉得不可能修复了,这些日子是屈指可数的,所以要不断学习新的东西。永不放弃,在你知道它之前,你要笑对所有的事情。一旦解决了bug,你永远不会忘记自己是如何解决的。
Stay Hungry, Stay Foolish
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